Турбизнес - банкрот?

Волна банкротств туристических компаний в России вызвало много шума в первую неделю августа. С вопросом о том, как повлиял кризис в столичном туристическом бизнесе на деятельность региональных турфирм, Телеинформ обратился к иркутским экспертам.

Как сообщает Лента.ру со ссылкой на исполняющего обязанности главы Ростуризма Олега Сафонов, в результате банкротства ряда туроператоров в нынешнем сезоне пострадали в общей сложности около 65 тысяч человек. С середины июля и по сегодняшний день (то есть, за полмесяца) туристический рынок покинули шесть компаний, не сумевших выполнить свои обязательства перед клиентами: фирма «Нева», компания «Роза ветров Мир», петербургский туроператор «Экспо-тур», туроператоры «Лабиринт», «Нордик Стар» и группа компаний «ИнтАэр». По факту банкротства турфирм главными управлениями СК России по Москве и Санкт-Петербургу возбуждены пять уголовных дел о мошенничестве.

Нынешний кризис, по мнению экспертов, начался в 2008 году с отменой лицензирования туристических агентств. Появилось большое количество новых турфирм. Не обошлось дело и без мошенников. Добросовестные агентства, чтобы выдержать конкуренцию, были вынуждены работать себе в убыток или на минимальном уровне доходности. Осенью 2013 года начал падать спрос на туры по всем направлениям.

• Председатель Сибирской Байкальской Ассоциации Туризма Игорь Коваленко:

- Политическая ситуация серьезно влияет на туристическую сферу. Люди стали меньше ездить за рубеж. Падение курса рубля по отношению к валютам привело к удорожанию туров. Приходится воздерживаться от поездок из-за скудных возможностей бюджета россиян. Ограничения для государственных служащих в поездках за границу также привели к затруднениям. На наш взгляд, законодательству нужно вернуть практику лицензирования фирм. Страховое обеспечение должно быть пропорционально объему туристических услуг. Было бы намного эффективнее, если бы каждый турист был застрахован в случае форс-мажорных ситуаций. Прежняя мера правительства - увеличение страховки для российских туроператоров - на мой взгляд, не обеспечила полной безопасности туристов. Крупные столичные фирмы занимаются финансовыми махинациями. Не зря сейчас заведены уголовные дела. Будем надеяться, следствие разберется.

Фонд туркомпаний собирает средства со всей России, чтобы помочь вернуться гражданам, попавшим в беду за границей. Деньги туда идут за счет добропорядочных турфирм. Это несправедливо.

Куда в основном ездят люди? По-прежнему популярны Китай, Вьетнам, Бали, Таиланд, Турция (Анталийское побережье), Греция (остров Крит), Испания. В последнее время от туров в страны ЕС люди стали отказываться. Все события психологически влияют на россиян. Есть надежные, стабильные туроператоры, готовые помочь в выборе места отдыха. Вообще, это болезненная тема как для людей, работающих в сфере туризма, так и для любителей путешествий. Сложная обстановка на мировой арене и экономический кризис добавляют беспокойства.

• Директор туристической компании «Истлэнд» Екатерина Белезякова (Иркутск):

- У нас в компании пока кризис не наблюдается. Есть незначительный спад продаж туров за границу, но это связано с сезонностью. Излюбленные у иркутян направления Вьетнам и Таиланд по-прежнему на пике популярности. Также высокий спрос на прямые рейсы в Европу (Испания и Греция). Таким образом, можно сделать вывод, что пока внешнеэкономическая ситуация не повлияла на планы людей на отпуск.

• Генеральный директор ООО «Крусейро» Анна Домрачева:

- Я бы не сказала, что сильно снизился рост продаж. Запрет на выезд за границу для силовиков, конечно, поубавил количество путешественников. Но у нас остались постоянные клиенты, которые предпочитают горячие туры напрямую. Людям после отпуска хочется сразу попасть домой, это удобно, без всяких пересадок в Москве. Другой вопрос в том, что у клиентов, предпочитающих горячие туры, иногда бывают слишком завышенные требования к сервису. Да, цены повысились. Но всё же, если сравнить с турбазами на Байкале, то отдых семьей в жарких странах обходится все равно дешевле.

• Генеральный директор туристического агентства «Сиблендтур» Дмитрий Булатников:

- Заявки от туристов приходят. Вчера поступило четыре, позавчера шесть. Раньше основной поток состоял из людей в погонах. Из-за ограничений на выезд для этой категории, произошел небольшой спад продажи туров. Но, думаю, что ситуация стабилизируется к осени, примерно к сентябрю-октябрю.

Ездят за границу пенсионеры, простые сотрудники из различных фирм, учреждений. Лица от 21 до 65 лет. Всё лето был популярен Таиланд, Вьетнам. В августе люди больше хотят в Египет. Из-за сжатых сроков для оформления виз Грецию, Испанию путешественники предпочитают меньше. В связи с крушением самолета на Украине, люди стали интересоваться, над какой территорией пролетает самолет, на котором они летят на отдых и обратно - боятся за безопасность.

Малочисленный поток людей едет в Европу, граждане тратят деньги на то, чтобы собрать детей в школы и институты. Если заказать тур заранее, можно сэкономить - к примеру, на новогодние праздники одному человеку можно будет слетать в Паттайю за 22 тысячи сроком на 12 дней. Если брать билеты незадолго до вылета, эта сумма будет значительно выше и достигнет 80-90 тысяч рублей. В целях экономии туроператоры уменьшили количество самолетов, теперь на них полная наполняемость.