"Ошибочка вышла": пермский "Сбер" натравил коллекторов на добросовестного заемщика |
| По инф. rosbalt.ru |
| 14.03.2017 |
|
Пермский краевой суд оставил без изменения решение Кировского районного суда Перми о взыскании с ПАО «Сбербанк России» в пользу жительницы Перми компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, сообщает пресс-служба суда.
Как следует из материалов дела, жительница Перми и ПАО «Сбербанк России» заключили кредитный договор. Женщина надлежащим образом вносила платежи, и по состоянию на 30 марта 2016 года обязательства по договору ею были исполнены в полном объеме, в связи с чем с указанной даты кредитный договор фактически являлся прекращенным. Но 27 июля 2016 года ПАО «Сбербанк России» передал ООО «Кредитэкспресс Финанс», с которым у ответчика заключен агентский договор, сведения о кредитном договоре и истице как заемщике, с целью сбора задолженности. Сотрудники ООО «Кредитэкспресс Финанс» неоднократно звонили женщине и направляли письма с требованиями о погашении задолженности. Представитель «Сбербанка» пояснил, что информация о задолженности истицы была вызвана техническим сбоем. Как было установлено судом, женщина обратилась с претензией об отсутствии задолженности и необходимости проверить исполнение обязательств по договору 7 апреля 2016 года. Повторно претензия была направлена 25 августа 2016 года. Однако «Сбербанк» не предпринял никаких действий. Техническая ошибка была установлена и устранена только к моменту обращения с иском в суд — в сентябре 2016 года. Таким образом, достоверно установлено, что банк, располагая сведениями о том, что заемщик полагает обязательство оконченным, не предпринял мер по проверке предоставленной информации, а по окончании действия кредитного договора передал персональные данные истицы коллектору. Поскольку банк осуществлял обработку персональных данных истца с нарушением требований закона, суд пришел к выводу о нарушении права на защиту персональных данных. Наличие технического сбоя не было признано основанием для освобождения от ответственности. С учетом всех обстоятельств дела Кировский районный суд Перми решил взыскать с ПАО «Сбербанк России Западно-Уральский банк» в пользу женщины компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда решение районного суда оставила без изменения, апелляционную жалобу ПАО «Сбербанк России» — без удовлетворения.
МНОГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАЛО: Разведка квартир в столичной метрополии – важный этап для тех, кто мечтает о собственном гнезде. На вторичном жилищном рынке представлены различные варианты жилья, от старых и уютных квартир до современных студий с панорамными видами. В условиях современного бизнеса, где конкуренция в интернете становится всё более острой, компании нуждаются в эффективных методах продвижения. Так, например, частное SEO от Site Ok и других подобных ресурсов может стать решением проблемы, ведь оно предполагает гибкий подход, который позволяет адаптировать стратегии под уникальные потребности конкретного бизнеса. Считается, что это приводит не только к достижению желаемых результатов, но и положительно влияет на их устойчивость. Микрофинансовые организации часто предлагают клиентам небольшие суммы кредитования на короткий срок. Одним из ключевых принципов работы таких организаций является минимизация бюрократических процедур, что нередко позволяет клиентам получить деньги быстро и без лишних формальностей. Важным аспектом является также индивидуальный подход к каждому клиенту и готовность идти на уступки в случае возникновения финансовых трудностей. Метки: |
